体系认证一站式服务专业机构出证，认监委可查
武老师15383615001
江苏 ISO 认证流程
（一）前期准备阶段
学习与了解：企业首先要对相关的 ISO 标准进行深入学习和了解，明确认证的意义、要求和流程。可以通过参加培训课程、阅读标准文件、咨询认证机构等方式获取相关信息。
现状评估：对企业现有的管理体系进行全面评估，找出与 ISO 标准要求之间的差距，确定需要改进和完善的方面。
成立工作小组：组建由企业高层领导牵头，各部门负责人和相关专业人员参与的认证工作小组，负责认证工作的组织、协调和实施。
制定计划：根据企业的实际情况和认证要求，制定详细的认证实施计划，明确各项工作的时间节点、责任人以及工作内容。
（二）体系建立阶段
方针与目标制定：企业最高管理者制定适合企业发展的质量方针、环境方针、职业健康安全方针等，并确定与之相适应的目标指标。这些方针和目标应体现企业的价值观和发展战略，具有可测量性和可实现性。
文件编写：按照 ISO 标准的要求，编写管理手册、程序文件、作业指导书等体系文件，对企业的管理流程、工作规范、职责权限等进行明确规定，确保各项工作有章可循。
体系培训：组织全体员工参加体系培训，使员工了解管理体系的要求和自身在体系中的职责，掌握相关的工作流程和操作方法，提高员工对体系的认识和执行能力。
体系运行：发布管理体系文件，正式启动体系运行。在运行过程中，各部门和岗位按照文件要求开展工作，做好相关记录，及时发现和解决体系运行中出现的问题。
（三）内部审核与管理评审阶段
内部审核：在体系运行一段时间后（通常不少于 3 个月），企业组织内部审核，由经过培训的内审员对管理体系的运行情况进行全面检查，审核各项工作是否符合体系文件的要求，是否有效实施。对内审中发现的不符合项，责任部门应制定整改措施并及时进行整改。
管理评审：企业最高管理者定期（一般每年至少一次）组织管理评审，对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评价。管理评审应考虑企业内外部环境的变化、内部审核结果、目标指标的完成情况、客户反馈等因素，针对存在的问题提出改进措施和发展方向，确保管理体系持续改进。
（四）认证申请与审核阶段
选择认证机构：企业根据自身需求和市场口碑，选择具有资质和良好信誉的第三方认证机构。认证机构应获得国家认证认可监督管理委员会（CNCA）的批准，并在相关领域具有丰富的审核经验。
提交申请：企业向认证机构提交认证申请材料，包括认证申请书、管理手册、程序文件等。认证机构对申请材料进行审核，确认企业是否具备接受审核的条件。
签订合同：双方就认证服务的内容、费用、审核时间等事项达成一致后，签订认证服务合同。
第一阶段审核（文件审核）：认证机构派出审核组对企业提交的管理体系文件进行审查，评价文件是否符合 ISO 标准的要求，发现问题及时与企业沟通，要求企业进行修改完善。
第二阶段审核（现场审核）：在文件审核通过后，审核组进行现场审核。审核组将通过查阅文件和记录、现场观察、与员工交谈等方式，全面检查企业管理体系的运行情况，验证企业是否符合 ISO 标准的各项要求。现场审核将开出不符合项报告，企业需针对不符合项制定整改措施，并在规定时间内完成整改。
审核报告与认证决定：审核组根据现场审核情况编写审核报告，向认证机构推荐是否给予企业认证注册。认证机构根据审核报告和企业的整改情况，作出是否批准认证的决定。如果企业通过审核，将获得认证机构颁发的 ISO 认证证书。
（五）监督审核与再认证阶段
监督审核：认证证书有效期通常为 3 年，在证书有效期内，认证机构每年对企业进行一次监督审核，以确保企业的管理体系持续符合 ISO 标准的要求并有效运行。监督审核的内容和方式与初次审核类似，但范围可能会有所缩小。如果企业在监督审核中出现严重不符合项或未能按时接受监督审核，认证机构可能会暂停或撤销企业的认证证书。
再认证：在认证证书有效期届满前，企业如需继续保持认证资格，应在有效期届满前 3 个月向认证机构提出再认证申请。再认证审核的程序和要求与初次认证基本相同，企业需重新建立和运行管理体系，接受认证机构的全面审核。通过再认证审核后，企业将获得新的认证证书。
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